Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op uw lidmaatschap van, toegang tot en gebruik van de faciliteiten, diensten, evenementen, digitale platforms en alle andere door ons aangeboden diensten van HLE Speelautomaten.
Lidmaatschappen zijn persoonlijk en mogen in geen geval worden overgedragen.
Het is niet toegestaan om uw lidmaatschap met iemand anders te delen, een ander uw lidmaatschapskaart of inloggegevens te laten gebruiken, of op welke manier dan ook een niet-lid toegang te verlenen tot de clubfaciliteiten of -evenementen via uw lidmaatschap.
Er zijn drie soorten lidmaatschappen beschikbaar: wekelijks, maandelijks en jaarlijks. Het wekelijkse lidmaatschap geeft volledige toegang voor zeven opeenvolgende dagen vanaf de activeringsdatum. Het maandelijkse lidmaatschap geeft volledige toegang voor één kalendermaand vanaf de activeringsdatum. Het jaarlijkse lidmaatschap geeft volledige toegang voor twaalf opeenvolgende maanden vanaf de activeringsdatum.
Alle lidmaatschapsvoordelen gaan in op de datum van aankoop en bevestiging van de betaling.
U bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van de inloggegevens van uw ledenaccount.
Als u denkt dat uw account is gehackt of dat iemand anders zonder uw toestemming gebruik heeft gemaakt van uw lidmaatschap, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@hlespeelautomaten.nl. U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden.
Het volledige bedrag voor lidmaatschappen dient bij aankoop te worden voldaan.
Alle prijzen worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief eventuele Nederlandse belastingen, waaronder btw indien van toepassing. De betaling wordt veilig verwerkt via onze betalingsprovider. HLE Speelautomaten slaat geen volledige betaalkaartgegevens op.
Wij behouden ons het recht voor om de prijzen van lidmaatschappen op elk moment aan te passen. Eventuele prijswijzigingen worden met een redelijke termijn van tevoren aan bestaande leden meegedeeld en hebben geen invloed op reeds betaalde lidmaatschapsperiodes.
Als een betaling mislukt of wordt betwist, kan uw lidmaatschap worden opgeschort totdat de kwestie is opgelost.
Wekelijkse lidmaatschappen komen na activering niet in aanmerking voor restitutie. Ze vervallen automatisch aan het einde van de periode van zeven dagen en worden niet verlengd, tenzij u er actief voor kiest om het lidmaatschap te verlengen of een nieuw lidmaatschap aan te schaffen.
Maandelijkse lidmaatschappen kunnen op elk moment worden opgezegd. Opzegging stopt toekomstige facturering, maar geeft het lid geen recht op restitutie voor de lopende factureringsperiode. Uw toegang blijft geldig tot en met de laatste dag van de periode waarvoor u al hebt betaald.
Jaarlijkse lidmaatschappen komen niet in aanmerking voor restitutie vanwege de aanzienlijke korting die op dit niveau wordt toegepast. In werkelijk uitzonderlijke omstandigheden — ernstige ziekte, verhuizing buiten Nederland of andere ingrijpende levensgebeurtenissen — kan HLE Speelautomaten, geheel naar eigen goeddunken, een lidmaatschapspauze aanbieden in plaats van een restitutie.
Alle verzoeken om uitzonderlijke behandeling moeten schriftelijk worden ingediend bij info@hlespeelautomaten.nl, vergezeld van relevante ondersteunende informatie. Wij zijn niet verplicht om dergelijke verzoeken in te willigen, maar zullen elk geval zorgvuldig in overweging nemen.
HLE Speelautomaten streeft ernaar een veilige, respectvolle en gastvrije omgeving te bieden voor alle leden en bezoekers. Van alle leden wordt verwacht dat zij medeleden, bezoekers en personeel te allen tijde met respect behandelen. Intimidatie, pesten, discriminatie, bedreigingen of elk ander gedrag waardoor iemand zich onveilig of onwelkom voelt, leidt tot onmiddellijke verwijdering van het terrein en kan, naar eigen goeddunken van het clubmanagement, resulteren in definitieve beëindiging van het lidmaatschap zonder restitutie. Agressief gedrag jegens het personeel, het opzettelijk verstoren van evenementen en elk gedrag dat de ervaring van andere leden negatief beïnvloedt, zal met dezelfde ernst worden behandeld. Leden die getuige zijn van gedrag dat in strijd is met deze normen, worden aangemoedigd dit onmiddellijk aan een medewerker te melden. Alle meldingen worden vertrouwelijk en serieus behandeld. Leden zijn verantwoordelijk voor het zorgvuldig omgaan met de apparatuur en eigendommen van de club. Eventuele schade veroorzaakt door opzettelijk misbruik of nalatigheid komt financieel voor rekening van het lid dat deze heeft veroorzaakt. De kosten van reparaties of vervangingen worden vastgesteld en schriftelijk meegedeeld, en leden zijn verplicht deze kosten tijdig te voldoen.
Deelname aan evenementen en toernooien van HLE is afhankelijk van de beschikbaarheid, de inschrijfdeadlines en, in sommige gevallen, het lidmaatschapsniveau.
HLE Speelautomaten behoudt zich het recht voor om elk evenement op elk moment te wijzigen, uit te stellen of te annuleren. Wanneer evenementen worden geannuleerd vanwege omstandigheden waarover wij controle hebben, worden de betrokken leden zo snel mogelijk op de hoogte gesteld en worden er, indien redelijkerwijs haalbaar, alternatieve regelingen getroffen.
Annuleringen vanwege omstandigheden buiten onze controle — met inbegrip van maar niet beperkt tot technische storingen, overmacht, problemen bij externe leveranciers of kwesties van openbare veiligheid — geven leden geen recht op compensatie.
De toernooiregels worden voor elk evenement gepubliceerd voordat het spel begint. Alle deelnemers zijn verplicht zich aan deze regels te houden. Geschillen met betrekking tot toernooiresultaten, gedrag tijdens evenementen of andere competitieve aangelegenheden worden behandeld naar goeddunken van het HLE-personeel. Beslissingen van het personeel in deze zaken zijn definitief.
Leden die zich tijdens competitieve evenementen onsportief gedragen, kunnen worden gediskwalificeerd, punten kwijtraken of worden geschorst voor toekomstige evenementen.
Alle door HLE Speelautomaten gecreëerde en gepubliceerde inhoud — met inbegrip van, maar niet beperkt tot, geschreven teksten, beeldmateriaal, huisstijl, evenementmateriaal, ranglijstsystemen, websiteontwerp en elk ander creatief of operationeel materiaal — is het intellectuele eigendom van HLE Speelautomaten.
Deze inhoud mag niet worden gereproduceerd, verspreid, gewijzigd of gebruikt voor commerciële of niet-commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van HLE Speelautomaten.
HLE Speelautomaten maakt foto’s en video-opnames tijdens clubevenementen voor gebruik in marketingdoeleinden, op sociale media en in de galerij op onze website.
Leden worden hierover geïnformeerd bij hun inschrijving en kunnen hun voorkeuren kenbaar maken. Als u niet gefotografeerd of gefilmd wilt worden, kunt u dit aan het begin van een evenement aan een medewerker laten weten.
HLE Speelautomaten is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen die op het terrein worden meegebracht. Leden wordt aangeraden goed op hun eigendommen te letten.
De aansprakelijkheid van HLE Speelautomaten voor vorderingen die voortvloeien uit het lidmaatschap, het bezoek of de deelname aan evenementen is beperkt tot de totale waarde van de lidmaatschapsbijdrage die de eiser voor de betreffende lidmaatschapsperiode heeft betaald.
Niets in deze Algemene Voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, of voor enige andere aansprakelijkheid die volgens de Nederlandse wetgeving niet kan worden beperkt.